售前承诺 1、 | 专业咨询 | 确保12小时之内回答你所提出的任何专业技术问题。 | 2、 | 提供资料 | 确保12小时之内寄出你所需要的技术资料。 | 3、 | 合理报价 | 确保6小时之内对你所需的产品进行合理报价。 | 4、 | 热情接待 | 欢迎你来公司考察,我们将竭力为您提供方便和热情接待。 | 5、 | 档案健全 | 我们会将您所在单位,你所需产品,规格、型号,你所联系的电话准确存档,随时查询。 |
售中承诺 1、合同的执行 无论合同大小,我们将按时、保质保量的严格执行合同所规定的各项内容。
2、合同的归档 我们将对每一份合同进行健全的归档,以便监督合同的执行和售后服务。
3、及时的回访 我们将对每一份合同的执行情况进行及时的回访,确保货物、发票及时安全的到达客户手中。 售后服务 1、产品发送 严格按照合同规定的时间,将产品安全送发至您处。产品在运输、装卸过程中,一旦发生意外,我方将按您要求对所供产品进行。
2、信息反馈 接到你反映的质量问题信息后,我们将在24小时之内做出答复或派出服务人员,尽快到达现场。努力做到用户对质量不满意,服务不停止。
3、售后政策 产品到达后,在正常使用之中出现质量问题,我们将实行三包政策。 |